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Última atualização: 06/05/2026

A Bellavène valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nossa loja, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao navegar em nosso site, criar uma conta, realizar uma compra ou fornecer qualquer informação pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação ou compra em nossa loja, podemos coletar algumas informações necessárias para oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente.

Podemos coletar dados como:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de entrega;
  • Dados de pagamento necessários para processar a compra;
  • Informações sobre pedidos realizados;
  • Dados de navegação, como IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies.

A Bellavène não coleta dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, dados biométricos ou vida sexual.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja e à melhoria da sua experiência de compra.

Podemos utilizar seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Confirmar pagamentos;
  • Emitir notas fiscais, quando aplicável;
  • Entrar em contato sobre sua compra;
  • Enviar informações sobre pedidos, entregas e atendimento;
  • Responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
  • Melhorar a navegação e a experiência no site;
  • Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais, quando autorizado;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Bellavène poderá compartilhar seus dados apenas quando necessário para a operação da loja e cumprimento das finalidades descritas nesta política.

Isso pode ocorrer com:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Sistemas de gestão da loja;
  • Ferramentas de atendimento;
  • Serviços de hospedagem e tecnologia;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Pagamentos

Os dados relacionados ao pagamento são tratados por plataformas seguras e autorizadas. A Bellavène não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.

As informações de pagamento são utilizadas apenas para processar compras, confirmar transações, prevenir fraudes e cumprir exigências legais.

5. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site, entender como os visitantes navegam pela loja e personalizar conteúdos e ofertas.

Os cookies podem ser usados para:

  • Manter itens no carrinho;
  • Lembrar preferências de navegação;
  • Melhorar o desempenho do site;
  • Medir acessos e interações;
  • Exibir anúncios personalizados, quando aplicável.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam bloqueados.

6. Segurança dos dados

A Bellavène adota medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos nossos cuidados, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dados, evitando compartilhar senhas, códigos de acesso ou informações pessoais em canais não oficiais.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais armazenados;
  • Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados, quando aplicável;
  • Revogação de consentimento;
  • Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal oficial de atendimento da Bellavène.

8. Comunicações promocionais

Ao se cadastrar em nossa loja ou realizar uma compra, você poderá receber comunicações sobre novidades, ofertas, cupons, lançamentos e conteúdos relacionados aos produtos da Bellavène.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

9. Links para sites de terceiros

Nossa loja pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais ou ferramentas externas.

A Bellavène não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

10. Menores de idade

Nossa loja não é direcionada a menores de idade. Caso uma compra seja realizada por pessoa menor de 18 anos, ela deverá contar com autorização e acompanhamento de seus responsáveis legais.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias ou exigências legais.

Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a Bellavène pelos nossos canais oficiais de atendimento.

 

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CNPJ: 66.096.440/0001-00